私どもの活動にご賛同いただきましたら、「ご利用会員」としてご登録していただき、
利用する事ができますます。

・年会費　1000円（入会金・登録料は無料）

 

【1】お問い合わせ

窓口に直接お越しいただいても大丈夫ですが、担当が不在の場合もあります。

お電話（ 047-488-1678 ）または＜＜お問い合わせフォーム＞＞からご連絡いただけましたら、折り返しご連絡させていただきます。

 

【2】会員登録

• 事務所にお越しいただき、テンダーケアの活動や料金等のご説明をいたします。
  お聞きになられた上でご賛同いただけましたら会員登録（年会費のみ）していただきます。
  ご登録時点でのサポートの有無は問いません。
  万が一の入院や通院等、急な依頼に備えてご登録される方もいらっしゃいます。
• 料金のお支払いは、サポートを利用された時のみ発生します。
  年会費以外に、入会金や月会費等の請求はございませんので、ご安心ください。
• 年間費は年度での更新なのでご了承ください。
• 例）8月に利用開始　年間費1000円　4月に更新料1000円かかります。

 

【3】サポート開始

ご依頼が発生した場合はご遠慮なく、事務所までご連絡ください。
日程を調整してお伺いいたします。

介護認定を受けてる方・ご家族様へ

 

まずはお困りごと等をケアマネジャー様、または入居施設のご担当者様にご相談ください。
介護保険制度や行政サービス、あるいは施設が提供しているサービスによる課題解決方法の有無や、テンダーケアへのお問い合わせ要否等、的確なご判断をいただけると思います。

 

介護事業所や高齢者住宅等のケアマネジャー様、施設長様、ご担当者様へ

　お気軽にお問合せください。
　ご利用される方のお名前や、事業所名等はお伝えいただかなくても大丈夫です。
　ご依頼の内容と身体状況をお知らせいただけましたら、提供可能なサポート・オプション・料金
　引受事例など詳細な情報をお伝えします。

 

① 事前面談によるご希望サポートの聞き取り

• テンダーケアの活動やサポート内容、料金のご案内（資料お渡し可）
• 苦情窓口や万が一の事故対応、個人情報の取り扱い等重要事項のご説明
• 具体的なご依頼内容
• 既往症やお身体の状態、緊急連絡先等サポート遂行に必要な情報の聞き取り

 

② ご契約

• ご利用に関するご本人様の意思確認をして自筆署名による申し込みいただきます

• ※ご本人様の意思確認や自筆署名が困難な場合は、ご家族様やケアマネジャー様等に同席いただいております。また可能な限り、担当スタッフもご紹介いたします。
  （ご希望面談の日時によっては、担当スタッフが不在な場合もございますので予めご了承ください）

  ご契約時点では具体的なサポートのご依頼の有無は問いません。
  万が一の入院や通院等、急な依頼に備えてのご契約される方もたくさんいらっしゃいます。
  また料金のお支払いは、サポート利用された時のみ発生します。契約をしただけで入会金や月会費等をお支払いいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。

 

③ サポート開始

　ご契約時にご依頼いただいた内容でサポートを開始します。
　ご心配な方は、カレンダーへの書き込みはもちろん、前日にお電話いたしますので、ご遠慮なくお申し
　付けください。お申し付けが無い場合でも、テンダーケアよりご連絡させていただく場合がございます
　ので予めご了承ください。

 

介護事業所や高齢者住宅等のケアマネジャー様、施設長様、ご担当者様へ
サポート終了後、当日もしくは翌日に、サポート内容についてご報告いたします。特に通院時におけるドクターの指示等は、可能な限り速やかにお伝えいたしますので、テンダーケアよりお電話を差し上げた際に、不在の場合等は、事情ご賢察の上、折り返しのお電話をお願いいたします。